О своих впечатлениях Надежда Михайловна рассказала «Часу» уже по телефону, из дома: «Когда узнали, что самолет захвачен, первая реакция у всех была - шок, все окаменели, и повисла тишина. И в этот момент, чтобы не началось истерик, стюардессы Света и Юля начали спокойно разговаривать с пассажирами. Рассадили подальше мужиков, которые собрались сопротивляться. Если бы не девочки, это был бы конец. Они вели себя суперпрофессионально, им удалось навязать ровную интонацию - и нам всем, и террористам. Я сидела в первом салоне, прямо с террористами, потом уже и мы начали с ними разговаривать. Они говорят: «Мы несчастные люди, наши семьи погибают». А мы им: «Да кого ж вы захватываете - посмотрите, мы же нищета, сами свои семьи тянем». А они: «Мы иначе не могли, мы в Чечне воевали, потом в Турции лечились, и нам сказали захватить самолет». Но знаете, никакой жалости я к ним не испытываю. Нельзя против людей такие методы использовать. Поеду ли еще? Конечно, куда я денусь!»