Гендиректор Rimi пророчит рыночную революцию и учит русский

			Фото Романа Кокшарова.

Гендиректор местного филиала продуктовой империи Rimi Кнут Квисвик встречает меня на пороге своего кабинета с кружкой в руке. «Хотите кофе?» - спрашивает и, получив ответ, бредет по коридору к кофейному аппарату. «А секретарь ваш что делает? Ему некогда начальнику кофе сварить?» - интересуюсь вдогонку. «Секретаря у меня нет, - отвечает. - Шофера тоже». Как выяснилось, еще у него нет: а) выходных дней; б) жены.

Дарья ЖДАНОВА

     Пришествие Rimi на территорию Латвии началось в 96-м году, и возглавлял его норвежец Кнут Квисвик. Сейчас сеть супермаркетов Rimi насчитывает 22 магазина (13 собственно Rimi и 9 Interpegro ), а количество сотрудников, включая администрацию, превышает тысячу человек.

     Норвежцы были первыми на балтийском рынке, но не единственными: в прошлом году, например, едва ли не ежемесячно открывался новый супермаркет - помимо Rimi , это Elva , Sky , Mego и другие. Хватит ли на всех покупателей?

     - Все наоборот - супермаркетов на самом деле не хватает, - убежден генеральный директор Rimi . - Возьмем Норвегию. По количеству населения страна сравнима с Латвией. Так вот, там 90% продовольственного рынка приходится на долю универсальных магазинов, а в Латвии она пока не превышает 30%.

Ждите рыночной революции

Фото Романа Кокшарова. Кнут Квисвик считает, что будущее - за гипермаркетами.

     Сегодня сеть магазинов компании Rimi раскинулась в шести странах, а всего компания присутствует в 28 странах, в том числе и на Канарских островах. В каждой стране продукты стараются закупать у местных производителей.

     - И в Норвегии, и в Латвии сейчас упал спрос на говядину, покупатели стараются брать свинину или курицу, - объясняет генеральный директор. - Мы покупаем только местное мясо. Говядину, например, - у R-gas Miesnieks, и они нам гарантируют качество своей продукции. В Норвегии обсуждали идею о дополнительной проверке мяса - уже в магазине. Но это привело бы к удорожанию продукции, а это неправильно, ведь мы в любом случае должны гарантировать покупателю продукцию безупречного качества.

     По мнению Квисвика, будущее - за гипермаркетами, такими, например, как Maxi Rimi , что скоро откроется в «Альфа-центре» и будет вчетверо больше обычного магазина Rimi . В подтверждение г-н Квисвик приводит любопытные данные: прогноз развития продуктового рынка в Латвии на ближайшие 5 лет, правда, неоднократно подчеркивает, что это теоретические выкладки.

     Итак, согласно предварительным данным, к 2005 году магазинная сеть окончательно опутает местную торговлю и основательно потеснит рынки и магазины-«единоличники». До 80% покупок население будет совершать в супер- и гипермаркетах (сейчас на них приходится только 16%). Остальное поделят поровну киоски на рынках и независимые торговые точки. То есть, по сути, в ближайшие пять лет должен произойти настоящий рыночный переворот. Покупательская способность при этом возрастет за пять лет с 1 до 1,25 млрд. долларов.

Наука управлять

     В разговоре Квисвик старается ни на дюйм не отступать от имиджа идеального западного менеджера верхнего эшелона - обаятельно улыбается, отвечает немногословно и гладко: «В Латвии такие душевные люди и красивый Старый город», «конкуренцию выдерживаем благодаря тому, что у нас цены ниже и ассортимент шире», «любой из работников может запросто прийти ко мне со своими проблемами»...

     - В Норвегии сложнее найти хорошего работника, чем в Латвии, - делится опытом Квисвик. - Здесь выше безработица, и люди стараются не терять свое рабочее место.

     Как выяснилось, из тысячи работников компании Rimi иностранцев всего шестеро. Помимо Квисвика, это консультанты в различных областях. Кнут уверяет, что фирма не делает различия между местными и иностранными работниками: зарплату они получают равноценную. Однако местные не могут похвастаться опытом, который есть у западников.

     - Когда я приехал сюда, из двухсот работников только человек десять знали английский, - рассказывает генеральный директор. - Я понял, что в этой ситуации проще мне одному выучить латышский. Это была моя инициатива, высшее руководство от меня этого не требовало, ведь во всем мире бизнес-язык - это английский. Недавно начал заниматься и русским. После трех месяцев занятий с учителем я уже практически все понимаю, но говорить боюсь - сначала надо все слова выучить, их в русском языке так много...

     Всего Кнут владеет семью языками. Местных управленцев при желании отправляют на курсы иностранных языков за счет компании.

     - Есть две причины, по которым я могу уволить человека. Во-первых, за уголовные действия, и во-вторых, за нежелание работать. Например, за регулярные опоздания.

За семью печатями

     Договариваясь о встрече, Квисвик объявил «закрытыми» две темы - свою частную жизнь и теракт 1999 года в универмаге Centrs .

     Окольными путями удается выяснить, что со здоровьем у Кнута все в порядке, причем настолько, что в футбольной команде Rimi он играет нападающим. А в личной жизни он до сих пор одинок, но не исключает, что встретит подругу жизни именно здесь, в Латвии.

     - Хобби у меня нет, - честно признается Кнут. - Времени для этого не остается, ведь я работаю каждый день. Беру выходные только тогда, когда нужно куда-то поехать: на ежегодный общий сбор руководства компании в Осло или на Рождество к родным.

     В Норвегии на большие праздники - Пасху и Рождество - готовят специальные супы, которые едят только раз в году. А еще так же, как и в Латвии, часто готовят рыбу: скумбрию, селедку. Но рыбное меню отличается по сезонам.

     В Риге же Кнут, как выяснилось, предпочитает общепит, а именно - ресторан «Лидо». Не исключено, что в одном из будущих супермаркетов появится и ресторан норвежской кухни.

Что будет дальше

     - Мы смотрим на Восток: на Белоруссию, Украину и Россию, - говорит Квисвик о дальнейших перспективах развития магазинной империи Rimi . - Мы обязательно будем там. Но я вряд ли отправлюсь куда-то начинать все сначала. Мне нравится в Латвии.

Латвия. Другие материалы